三下乡 | 惠州市智慧康养满意度调研实践

团队简介

团队名称：Top youth

实践时间：2022年7月11日

实践地点：惠州市惠城区华健护老院、怡安护老院、颐年堂护老院、杏健老年护理院

指导老师：李蓉

团队成员：陈耀堂、王杰、曾俊奇、张炟源、陈艾榆、刘雅璐、曾清桂、郑依钿

调研方向：对惠州市康养模式的普及情况进行调研，了解老人对智慧康养服务满意度的具体情况，结合惠州市智慧康养服务发展现状，针对性提出促进惠州市智慧康养服务发展的对策建议

实践内容

为具体了解智慧康养模式在惠州本地的现状及其满意度，团队对惠州市康养模式的普及情况进行调研，探询“智慧康养”政策是否已经落实，老人是否已享受到智慧康养服务，同时了解已经接受过智慧康养服务的老人对“智慧康养”政策的满意度，探究智慧康养服务的现状。

团队由此开展了“探寻智慧康养满意度情况”的社会实践活动，以电子问卷和纸质问卷结合的方式，从养护院的工作人员中了解智慧康养的普及程度，以及老人对智慧康养服务的满意程度。在探访期间团队还进行了“送温暖，献爱心”的活动。

第一站，团队首先来到惠州市杏健老年护理院进行社会实践。团队成员们与护理院中的爷爷奶奶们进行了交谈，他们表示很开心可以见到这么多朝气蓬勃的年轻人，都非常热情地与成员们沟通，表达自己的看法。团队成员从院长和工作人员口中了解到，虽然养护院的智慧康养服务还不够完善，但是智慧康养服务对老人帮助性良好，老人及其子女的满意度较高。

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第二站，团队来到了惠州市颐年堂养护院。在院长的带领下，团队来到七楼，这是爷爷奶奶休闲娱乐的场所。这里的生活条件也很不错，墙上还挂着获赠的好几面锦旗。据了解，这家养护院的智慧康养服务尚可，会有医护人员定期到此检查老人的健康状况，院长和照料人员很尊重和关爱老人，很多家属对于让老人在此养老都很放心。团队成员们对院长和照料人员表达了衷心的感谢，因为他们的辛勤付出让老人们拥有了舒适的生活环境。

团队在颐年堂护老院进行访谈

第三站，团队来到了惠州市怡安养老院，这里的疫情防控十分严格，外来志愿者需提前预约并持有48小时核酸阴性证明，才能允许进入，进门前还需进行全身消毒。院长热情接待了成员们，并介绍了养老院的概况，成员们也向院长询问了养护院智慧康养地普及情况。之后团队成员还进行了一些志愿服务活动，如打扫卫生，整理杂物等，为养老院的老人们贡献出自己的一份微薄之力。

团队在怡安养老院进行访谈

第四站，团队的目的地是惠州学院旁的华康养护院。华康养护院靠近医院，在这里生活的老年人的健康和生活都得到了非常好的保障。医院里不仅具备高端医疗装备，专业的医疗团队，还有非常周到的服务，时时刻刻关注着每一位老年人的身心健康。总的来说，该养老院的智慧康养服务是比较完善的。

团队在华健养护院进行访谈

成员感悟

曾清桂：

通过这次三下乡社会实践活动，我明白了多尊重老人，有利于构建一个和谐社会。老人们不求锦衣玉食，只希望自己的亲人多陪伴自己，多和自己聊聊天，有时一句简单的问候也能让老人感受到家人的温暖。尊敬老人，关爱老人，要从身边做起，这也是对我们品德的一次测试。

曾俊奇：

这次三下乡实践活动对我来说很有意义，我感触良多。在和颐年堂护老院负责人交谈的过程中了解了养老院的养护工作后，我们说道：“姐姐这么工作这么烦琐，真是辛苦了。”负责人则回答，“辛苦是辛苦，但是他们的今天也许是我们的明天，养老是对老人负责，也是对自己负责。”我感悟到养老行业不容易的同时，也感受到养老行业从业者的伟大。正是因为他们在这条“单向奔赴”的道路上无私奉献，很多因机能下降不能自理、儿女忙碌不能得到充分照顾的老人才能有处可去，有人可依。

刘雅璐：

为了响应学校关于暑期“三下乡”社会实践活动的号召，也给自己一次走出校园、接触社会、锻炼自我的机会，在经过精心准备之后，我们团队一行八人，前往养老院做了关于智慧康养的调查研究，调查地点为惠州市惠城区内的养老养护院。在这次的社会实践中，我们收获颇多，受益匪浅。

我们的调查对象主要是居住在护老院内的老人们，城区内大部分护老院都有养护失智或失能的老人，我们通过采访养护院的护工和一些可以进行简单沟通的老人，了解到目前惠州市惠城区护老院的大致情况，也感受到在“智慧康养”政策下社会对于老人的浓浓温情。

郑依钿：

爱老敬老是中华民族的传统美德，这次三下乡活动让我们近距离地接触到护老院的老人，切实感受到老人平时的生活，也从工作人员的口中了解到一些养老行业的现状，感触颇深。养老院可以为老人提供健全的医疗设备、专业的照顾，方便老年人的起居生活，但是他们也需要精神上的慰藉，需要更多的陪伴和关怀。每个人都会有成为老年人的一天，此时我们应当给予老年人多一点关怀和照顾，希望通过此次调研活动，可以为智慧康养提供一些新思路，尽自己的一份力，为身边老年人的幸福晚年奉献一点温暖。

 团委精选 

图文 | Top youth 队

版面 | 阆苑青年传媒中心 张毓柳

初审 | 李宇翔 胡庆绵

复审 | 詹秀红

终审 | 赖昭华